Une Question? Nous sommes là pour vous!
Avant toute réservation, vous devez
connaitre le tarif exact de votre location
de voiture. Les tarifs indiqués sur notre
page tarifs sont des prix à titre indicatif,
des tarifs internet plus privilégiés sont
accordés en utilisant le
formulaire de devis. Le devis vous sera
envoyé par mail dans les 24h, vous pourrez
réserver l’offre reçue par retour mail en
nous communiquant des informations sur votre
numéro de téléphone et votre vol d’arrivée
ou le nom de votre hôtel si récupération à
votre lieu d’hébergement.
Pour réserver une voiture, seul votre numéro
de téléphone et la référence du vol
d’arrivée ou le nom de votre hôtel sont
requis. Uniquement la réservation des
véhicules 9 places qui sont au nombre limité
sont sujet à une avance de l’ordre de 25%.
Le paiement s’effectue à l’arrivée à la
récupération du véhicule, soit en espèce ou
par carte de crédit. Tous les types de carte
de crédit sont acceptés. Une caution sous
forme d’emprunte de carte de crédit est
requise à titre de garantie.
La réception du mail de confirmation est une
garantie de votre réservation, vous pouvez à
titre facultatif l’imprimer et la présenter
à notre agence à l’aéroport. Nos agents
auront déjà une copie de votre confirmation
avant votre arrivée donc il n’est pas
nécessaire de la présenter à nos agents.
Normalement la réservation se fait pour une
catégorie déterminée mais nous nous
efforçons de tenir compte de votre souhait
si vous préférez un modèle spécifique.
Vous devez être munis de votre permis de
conduire, votre passeport ou carte
d’identité et votre carte de crédit, vous
devez être âgé de plus de 25 ans et avoir
une ancienneté de permis de conduire de plus
de 5 ans, selon les catégories de voitures.
Nous disposons d’agences
à l’aéroport de Tunis Carthage et Djerba, si
vous descendez dans ces villes vous pouvez
récupérer directement la voiture à notre
comptoir à l’aéroport ou à votre hôtel si
vous préférez la récupérer plus tard. Si
vous descendez dans à l’aéroport de Monastir
ou Enfidha, un agent sera à votre attente à
l’arrivée à l’aéroport. Vous pouvez
récupérer votre voiture à votre hôtel
quelque soit la ville.
Nos agences sont ouvertes de 7h à 23h,
toutefois si vous avez une réservation dont
le vol arrive tard ou trop tôt, nos agents
seront à votre attente. Ils seront même au
courant des retards d’avion, ne vous faite
aucun soucis sur ce sujet.
Vous pouvez réserver votre véhicule même si
vous ne connaissez pas encore la référence
de votre vol, vous nous le communiquerez
plus tard une fois connu.
Vous pouvez modifier ou annuler votre
réservation sans frais, il suffit de nous
prévenir
Nous avons plusieurs agences sur le
territoire tunisien, ce qui vous permet de
rendre facilement la voiture dans une ville
différente de celle de la récupération. Des
frais d’abandon seront requis selon la
distance entre les villes.
Vous pouvez choisir la politique de
carburant qui vous convient le mieux parmi
les choix ci-dessous :
- 60 km d’autonomie/ Vide : Vous récupérez le véhicule à un niveau qui
vous permet de parcourir 60 km, vous le rendez vide, pas de remboursement pour
le carburant non utilisé.
- Demi plein / Vide : Vous récupérez la voiture avec un demi plein avec un
supplément de 30 DT, vous le rendez vide, pas de remboursement pour le
carburant non utilisé.
- Plein / Vide : Vous récupérez la voiture avec un plein avec un supplément de 60 DT, vous le rendez vide, pas de remboursement pour le carburant non utilisé.
Le permis international n’est pas
obligatoire, votre permis national est
suffisent.
L’assurance est une assurance tous risques
avec une franchise à partir de 1000 DT. Pour
plus de précisions sur
les conditions d’assurances, nous vous
invitons à consulter notre page dédiée à la
question.
Nous fournissons sur demande des sièges pour
enfant, des sièges pour bébé et des
réhausseurs.
Depuis quelques années la
navigation par GPS fonctionne en Tunisie
avec une cartographie détaillée de la
Tunisie. Sur demande nous vous fournissons
un boitier GPS, qui vous guide pour trouver
votre itinéraire, votre hôtel, votre
restaurant, les monuments historiques à
visiter…